语言
虽然当地居民以哈萨克、维吾尔族为主，但大部分人都能以普通话简单交流，特别是当地的年轻人，都有一定基础的汉语水平，所以预定住宿、乘车等时候用普通话交流不是问题。
银行
杏花沟景区内没有任何银行，在附近的吐尔根乡有邮政储蓄，新源县除了邮政储蓄外还有工行、农行和中行。所以最好携带适量现金。
网络
在新源县有几家网吧，可以提供上网服务。
邮局
需前往附近的吐尔根乡和新源县才有。吐尔根乡邮编：835803；新源县邮编：835800
医疗
新源县人民医院
地址：新源县恰普河路
联系方式：0999-5020902
新源县中医院
地址：新源县团结路
联系方式：0999-5032120
旅游咨询
新源县旅游局：0999-5024688
其他贴士
由于杏花沟尚不是成熟的景区，很多旅游设施并不完善，因此在杏花沟旅游时，尤其要注意对当地环境的保护。
自驾的朋友请不要将车开入杏花沟景点；
离开杏花沟时，请务必将垃圾带出；
杏花沟内请尽量不要使用明火，可使用燃气炉；如不得不使用明火，用完请及时熄灭；
不要摘折杏树枝，可捡拾落下的树枝；
扎营时请注意对草地和周围环境的保护；
与当地牧民友好相处，或许他们能够给你提供很有参考价值的建议，甚至帮助。
另外，杏花沟虽美，但作为一个仅占有野杏林30000亩的特种景观所在地，与伊犁盆地中分布甚多的著名景点相比，似可称为弹丸之地。如果你千里迢迢远道而来，除以杏花沟作为主要的目标外，还应充分考虑，是否与周围的景点做一个统筹安排。好在，伊犁盆地中已经形成比较完善的交通网络，取道任何一个方向，都可比较便捷地到达包括杏花沟在内的各旅游景点，更不必说那几个比较有名的国家森林公园。如果条件允许，包车是游玩这些景点的最佳方式。
宗教与文化
当地居民以哈萨克、维吾尔族为主，信仰伊斯兰教，素有马背民族的热情豪放、谦和好客的特征。但在宗教习俗、人际礼仪、生活习惯等方面遵循固有的自身传统。当近距离接近其生活时，应给予充分的尊重。
安全事项
相对于新疆南部来说，新疆北部属于比较安全的。伊犁地区的兵团比较多，就目前来看挺安全。不过还是要多注意，人数较少的时候不要乱跑，更不要单独行动。
出行前，最好对当地的河流、草原、山等分布的情况要了解。还可以询问当地居民，了解附近地理、天气、自然灾害等情况。杏花沟的旅游高峰正值雨季，所以出门在外一定要了解正确的应急措施和自救方法。
装备
1、衣着：一双舒适的防水登山鞋；一条纯棉的收脚长裤（预防蚊虫）。建议穿着亮色衣服，容易引起注意，增加被救的速度及概率。一定不要穿着迷彩服或绿色衣服。
2、药品：一小瓶白酒（紧急情况下可用来消毒）、一卷纱布、几个创可贴。口哨：遇险时可吹口哨呼救。
3、一盒香烟：若遭到蚂蟥叮咬，用点燃的烟熏可使蚂蟥自己掉下来，烟丝还能止血。
4、强光手电：晚上遇险时可与口哨配合使用进行呼救。
5、万能铲：扎营的时候可用来挖土、砍小树枝；爬山时可以当爬山镐、爬山棍；紧急情况下还可以当小头盔，护头用。
6、军刀：作防身用。