禾木村内有一处中国邮政，有风光邮册及明信片售卖，有邮筒可投递明信片。还可到不远的白哈巴村或布尔津县城办理邮寄业务。
布尔津县邮政局
地址：布尔津县卧龙湾路环南中路
联系方式：0906-6523323

禾木只有一个小型卫生院，一般的病症可以就近治疗。如果病情较为严重，就需要前往布尔津县救治。
1、禾木喀纳斯蒙古民簇乡卫生院
地址：阿勒泰地区禾木村里
2、布尔津县人民医院
地址：布尔津县卧龙湾路
联系方式：0906-6521436

喀纳斯旅游咨询电话：0906-6524464
门票咨询电话：0906-6526092
客户投诉：0906-6526297
观光车公司：0906-6528399  
景区急救电话：0906-6326004

1、新疆卖东西以公斤论的，不要弄错了。
2、在白哈巴需要边防证，边防证可以在户口所在地、喀什、布尔津办理，也可以直接在景区凭身份证办理。
3、禾木有旅游马队，经常可以遇到策马飞奔，扬起的灰尘比较大，建议带上口罩。此外，蚊虫药水、肠胃药，以及其他常备药都带上一些，以备不时之需。