多伦多的游客中心在伊顿中心的地下一层，位置非常方便。这里除了多伦多，还提供安大略省的旅游情报。情报地图、小册子很多，并且为旅游者介绍旅馆。这里还有官方护照，持有者去各地景点价格都会优惠，有免费小册子，可向问询处索取。
地址：Eaton Cetre,290 Yonge St. Level 1
电话：(1-406)3140944
工作时间：周一到周五10:00-21:00　周六9:30-18:00　周日12:00-17:00
失物招领在 BAY STATION：星期一到星期五　8:00-17:00

在任何紧急情况下，致电911便可获得警方、消防局或救护队的立即协助。如有需要，有关方面会立刻派人前往您的所在地协助。如不懂英语，911可以为您提供汉语服务。及时更新住宅电话和手机登记地址，当您拨打911而又无法说出具体地址时，警方会根据该地址找到你。
多伦多警局紧急报案电话：911
多伦多警局非紧急报案电话：416-808-2222
约克郡警局报案电话：
皮尔区警局报案电话：
安大略省省警电话：888-310-1122
灭罪热线电话：800-2522-8477

来多伦多旅游不享受政府医疗保险，应当购买商业性医疗保险。有了保单后，可到保险公司指定医疗网点凭保险卡看病，也可到任何诊所付款就诊，收集好正本收据、医生诊断说明后填写索赔表寄去保险公司索赔。如果你在旅行期间正在服用处方药物，请携带足够剂量，并装在原包装内。
多伦多综合医院（Toronto General Hospital）
联系方式：(1-416)3403111，
急诊室：(1-416)3403946；
到达交通：地铁Queens Park站。
多伦多病童医院（Toronto Hospital for SickChildren）
联系方式：（1-416)8131500
到达交通：地铁Queens Park站。

多伦多的治安总体来说是很不错的，但是依然要避免深夜外出，单独前往人烟稀少的街区等情况。如果遇到危险，记得拨打911。出发之前可以购买境外旅游保险，以防万一。
1、提高防范意识，保持高度警惕。
2、托运行李时注意手提包不要离身。
3、护照等重要证件请随身携带，不要放在手提包中。
4、不要携带大量现金，不要把现金放在手提包中。
5、贵重物品不要集中放在一个手提包中由一个人保管，而应分散放在多个手提包中由不同的人分别保管，以减少失窃时的损失。
6、发生失窃案件后请立即向机场警方报案，并联络中国驻加拿大总领馆。

中国驻多伦多总领事馆
本馆领区为安大略省和曼尼托巴省。如果有突发状况或者护照遗失等问题，请立即与使馆联系。
联系电话：(1-416)9647260
地址：240, St. George Street, Toronto,Ontario, M5R 2N5 Canada