卢塞恩的邮政总局位于火车站前方的车站广场右侧。营业时间：周一到周五7:30-18:30；周六8:00-16:00

游客咨询中心位于卢塞恩火车站内，正门位于Zentralstrasse大街上。营业时间：周一到周五 8:30-19:00；周六 9:00-19:00；周日 9:00-17:00。提供各种旅游咨询，旅游产品和酒店预订服务。

瑞士总体而言是一个非常安全的国度，但近期在瑞士偶有发生中国游客被偷的情况。所以，出外旅行，在火车站等人多的地方要提高安全意识，另外，乘坐火车旅行时，贵重物品最好随身携带，并注意自己的行李安全。

匪警电话：117
火警电话：118
医疗急救电话：144
公路抢修：140

中华人民共和国驻瑞士联邦大使馆
大使：许镜湖(Jinghu Xu)
使馆地址：Kalcheggweg 10, 3006 Bern
联系电话：+0041-031-3527333
传真：+0041-031-3514573
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