暂别【
吉隆坡
】,我们又将开始奔波。
终于,我们要前往心心念念的文艺小城——【
槟城
】了!
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大马境内城市之间的航班一般都比较便宜,尤其是促销的时候,简直是白菜价!
但有个风险就是:亚航的航班,很多时候容易延误/改签~
我们此行全是在亚航预订的,出行前就收到其中2趟航班的时间变动,而且还是比较大幅度的变动,可以说是严重影响了我们原本的计划。更别说在大马期间,多次临时遇到航班延误的情况了
所以,如果是订的亚航航班,一定要时常关注航班信息,方便及时调整!!!
这里分享一下在【亚航订票】遇到类似状况的处理办法——
(如果是在其他第三方平台预订的,则根据你购票的平台规则来)
航班延误/改签,具体要看你预订的航班被延误/改签了多长时间,针对这种潜在风险:
1、一般是在订票时顺便购买一份“延误险”;
2、航班变动3小时及以上,可申请“全额退款”!
刚好此次我们就遇到了被延误3小时以上的情况,于是收到了如下亚航官方邮件:如果对亚航变动后的航班不满意,亚航提供了下面的3种可选方案
申请“全额退款”的话,在收到这封邮件后,根据提示,需要先点开链接填写一个表格(包含一些证件信息、银行卡信息等),提交后即可,并记住提交后显示的“退款受理号码Case Number”。
过后几天或一周的样子,你会收到一封亚航的邮件,需要你再次提供退款所需的银行信息
并在7天内回复邮件,需要同时填写中英文。
随后就是耐心的等待了,亚航的退款进度一般是比较慢的,为了确认退款申请有被
成功
受理,期间我试联系了亚航官网客服以及微信公众号客服,通过客服确认了,这才放下心来。
前后大概一个月的样子,
成功
收到亚航邮件通知以及其中一笔全额退款;另一笔退款则是一个半月左右收到。
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