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    2018年底，我在马蜂窝旅行商城预订了一张2019年7月26日从 越南 河内 飞至孟加拉 达卡 的酷航联程机票，要在 新加坡 樟宜机场T2中转两小时。当即付款1174元，不久已出票。昨天，马蜂窝商城发送邮件给我，说 新加坡 樟宜机场到 孟加拉国 奇亚国际机场的TR514次航班因故取消。我旋即打电话给马蜂窝官方客服，官方客服回复说可以申请第二程退票或改签。我先同意改签。不久，官方客服告知我，说酷航 新加坡 到 达卡 的航班都已取消，无法改签，只能退票。我要求，既然无法改签，那就退票——问题来了，我买的是从 河内 到 达卡 联程机票，而取消的是第二程航班，第一程从 河内 到 新加坡 的无法取消。也就是说，我必须要乘机到 新加坡 ，而在此之前必须还要申请 新加坡 的签证（原先只是2小时同一航站楼同一航空公司转机，不必持有 新加坡 签证），然后还要重新购买从 新加坡 到 达卡 的机票。我查了一下，此机票至少700多元；而第二程退票估计只有两三百元。这样一来，我至少要多付出七八百元才能到达孟加拉 达卡 ，而且时间要滞后不少。我要求马蜂窝客服要么全程退票，要么补给我差价；但马蜂窝客服表示这不行，第一程不能退票，因为这是廉航。我想向马蜂窝主管部门投诉，可惜马蜂窝连个投诉电话也没有。我想，请问马蜂窝工作人员及各位蜂蜂，我的要求合不合理？如果马蜂窝拒不赔偿也不退票，我该向谁投诉？如果打官司，我有胜算吗？

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