举报

地方价格很好，离机场10分钟车程。大家会忍不住想订啊，那么请你做好准备。看看我的体验。

首先，没有中文员工啊。中午完全不行，英文勉强应付。中文的booking网站说有中文员工，看运气吧。

第二，这不是一个酒店！这不是一个酒店！这不是一个酒店！重要的事情说三遍！这最多只能算是一个服务式公寓。没有警卫，员工晚上不知道几点以后是没有的，早上6点才上班。

为什么这个我要重点说呢？因为我只住了一个晚上，凌晨5点火警灯亮了，打给前台没人接，打开门一个人都没有。下到楼下，前台门是锁的，过了好一会一个中年男人慢慢悠悠晃荡过来，看见我们什么也没有说。我只好回房间开着门打包准备走人。然后这位大叔来到了我们房间旁边，可能是在关火警灯。看见我们也什么都没有说，直到我问他他才说这是个mistake这样。

请问火警警报灯亮了，员工没有道歉没有解释，还慢慢悠悠的晃荡着去关，这什么服务？这种地方能算是酒店吗？

我们一家人（3个大人两个小孩子）到了楼下，6点差15分左右前台来上班了。完全不知道火警灯亮过，一脸懵的状态，没有道歉也没有问我需要什么。倒是还好在我的要求下给我联系了免费的巴士去机场，但是说实话我觉得这也是因为我6点不到就在这里了。这里的免费巴士，只有6-12点有，而且整点一班，要提早预订。所以如果过了6点巴士走了，估计她会叫我等一个小时。而且她打给司机后也没有理我，直到我去问了她才说哦哦哦订好了。这是什么前台服务？

我说我需要投诉，她叫我跟我订的网站投诉 。

最神奇的是，发生这事竟然没有其他的客人开门出来，楼下也木有人。是这地方没人住还是 韩国 人都不怕死？

第三，入住的时候，想说去酒店里面（说是里面，其实在旁边啦，但是酒店里面说的餐厅就是这家）的餐厅吃个饭，结果人家跟我说今天已经给全订出去了（英文说的是reserved）。这个餐厅连个人影都没有，我个人估计她的意思是给包场了。回去找前台，前台说哦，对了给忘了 你是来搞笑的吗？还好出门走了5分钟有咖啡店。

第四，房间里面的控制屏幕，空调遥控器都是韩文的，感觉完全搞不明白。这里应该不是给外国人准备的。

第五，楼下的便利店不是24小时，是早上6点到凌晨1点而已。便利店的员工只有一个，还全程臭着脸。但是可以付银联。

第六，这个假酒店，是在 仁川 的一个新开发的区域；周围很空荡，楼里面都是空的，建好了还没有租出去。周围都在施工，离地铁站还有大约最少10分钟走路啊。如果你拖着很多行李或者带着孩子，这个路程还是很远的。

第七，也很重要。这个酒店18年底开业的，到现在房间里面的味道都很大。空气净化器一直开着，窗户也开着好一阵子才算好一点。所以也不敢在房间里面待久了。

当然其他设施问题包括味道问题可能都可以忽略，但是当发生紧急事件的时候，完全没有人可以联系，没有人解释，员工一点紧张跟抱歉的感觉都没有，这是很可怕的。

这个地方已经不是说好不好了，这已经是一个不能安心居住的地方了。

所以请大家订这家所谓的酒店的时候，一定要三思再三思。不出状况还好，一旦出事你可是谁也找不到的。