首先是干净的街道,自认为大连已经算是一个干净的城市了,但和去过的几个日本城市比较还是有差距的,日本街道地面像刚洗过一样,垃圾桶很少,没有在街上闻见过任何异味,包括公共卫生间里,街道窄却不堵车,多数人出行骑自行车或者乘坐公共交通工具。京都河水清澈见底,河底整齐排列的应该是人工铺的石头。其次是打扫得一尘不染的酒店,就像新开业一样,杯子、洗浴用品的瓶子等都带着光泽,我们订的算是中低档酒店,房间偏小却可以做到干湿分离甚至洗漱、洗澡、坐便三分离,所到之处都是智能马桶包括公共卫生间,洗浴用品Pola、The body shop、花王很普遍,马桶基本都是TOTO,有的房间配有空气净化器,迪士尼附近的酒店房间里有脚部按摩器,或者提供免费早餐、免费夜宵、小朋友礼物、面膜浴盐等等,总之每个酒店都在把握入住者的心理,注重入住者感受。第三是细致周到的服务,接触比较多的是服务人员,感觉大家都很热爱自己的工作,又很乐意给你提供帮助,真的把顾客当上帝,微笑服务是常态,跪式服务也不奇怪。第四是精致又货真价实的食物,每样食物一点点保证了多样性同时又能饱腹,海鲜方便面真的有虾仁等海鲜,两个乐园买的鸡腿猪排都是真的纯肉加工,环球影城的鸡腿吃起来是溜达鸡的口感,景区的食物价格和外面相差也不大。第五是谨慎又刻板的做事风格,环球影城排队拍照处随身物品不能乱放,有指定位置,台风9点过境5点所有店铺关门,迪士尼乐园下雨时不到预报雨停时间不可以离园,必须在附近寻找位置避雨,有工作人员负责,雨小了我们说约了出租车怕来不及也不让走,公交车上的爱心座椅真的只有老人、抱小孩、孕妇、残疾人坐,我们遇到一个大人带两个孩子,小的3岁左右的样子也不会坐在那里。第六是给人友好善良有礼的感觉,即使有时沟通不很顺畅也努力表达,能感觉到是很想帮助你,鞠躬行礼也是对话开始或结束的必须动作,拾金不昧是理所当然,儿子丢的乘车卡和我丢的巴巴力眼镜都很顺利的找到了,地铁里安静没有人吃东西,日本小朋友说话温和有礼,没遇到哭闹乱跑发脾气的。
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