我遇到

booking

最恶心的事情是，假借酒店的名义想黑掉我的预付款： 18年3月份，我订了日本札幌的一家酒店，当时规则是取消预订需在某日24点前提出，结果我在那日的11点多去申请取消，系统居然告诉我已经过了时间，需要全额收取定价。我才意识到时差问题，中国11点多的日本已经过了12点了。然后我写邮件给客服希望能帮忙解决，因为B网没有任何关于需要注意时差的说明。结果答复是“超时了就是要扣全款，除非日本酒店同意不扣款。” （它大概以为我不会联系日本酒店的..） 第二天一早，我让日本的朋友帮我打电话给那家酒店说明情况，好笑的是~ 酒店说他们并没有取消订房需要扣款的规定，他们猜测是BOOKING单方面收取的。得到这个答案，我又写了邮件给B网让他们去和酒店核实，没想到B网又把责任推给酒店，说酒店的答复跟我得到的正好相反，任然要扣取我的全额房款。 神奇的是，我日本朋友找了酒店的领导说明了这件事，然后这位领导主动请工作人员打电话给BOOKING，费了好大一番周折，B网才肯把钱吐了出来。 经过这件事，B网真是让我觉得恶心到了极点， 简直是自己想抢钱还拿酒店来做挡箭牌。不知道有没有跟我一样遭遇的朋友。