马上去附近的警察局报案。如果不会说德语，可以试试去附近的中餐厅（科隆火车站附近就有几个中餐厅）找个会说中文德文的人帮忙。 或者打给杜塞尔多夫的中国领事馆（科隆是在这个馆的领区）寻求帮助（联系方式如图）： 0049-17681264276 （看不到图的话我把电话写这）

或者打中国驻外领事馆的求助电话0086-10-12308。可能要转多次按键。 如前面那位答主说的，只有拿着警察局开具的证明才能去中国领事馆补办证件。没有这些你就回不了国成难民了。 不要惊慌，保持镇定。 昨天11.11是科隆的狂欢节开幕，应该人很多很混乱。