建議先在網上訂票***001/tip123/query,可訂票日期
乘車當日訂票:乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票。
非乘車當日訂票:乘車前四週(二十八天)開始預訂,即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票,但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票(即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日之乘車票)。功能選單 logo 登入
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乘車當日訂票:乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票。
非乘車當日訂票:乘車前四週(二十八天)開始預訂,即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票,但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票(即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日之乘車票)。如因不可抗力、國定假日或特殊情事需調整開放時間,本局將另行公告。
訂票系統開放時間
系統開放時間:24小時,起始時間為每日0:00。
網路訂票系統正式開放時間:每天上午0:00至下午24:00止。
語音訂票系統正式開放時間:每天上午0:00至下午24:00止。
提供訂票服務超商:統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商。系統正式開放時間:每天上午0:00至下午24:00止。
可訂票張數
預約訂票每人(身分證字號)每乘車日最多可預訂6張乘車票。
以來回票方式同時訂票,一次最多可預訂12張(去回程各6張)。以雙行程及三行程預約訂票每人(身分證字號)每乘車日相同方向最多仍限預訂6張乘車票。
本局訂票系統提供車票張數預訂並同時選擇票種,如須變更票種,於取票時告知窗口售票員或網路付款、超商取票直接重新選擇即可。
訂購自強號-普悠瑪列車「桌型座位」,乘車日前3天以上,一次限預訂4張,乘車日(含)3天以內,可預訂1至4張。
身分證輸入
訂票網頁中文版輸入身分證字號者,因會查核身分證字號編碼邏輯,僅可以身分證號輸入。僑胞及外籍人士等無身分證字號者,請在訂票網頁輸入護照號碼或居留證號碼訂票。
網路訂票身分證號碼輸入,請直接鍵入英文字母;電話語音訂票身份證輸入,請將英文字母轉換為數字, A輸入01、B輸入02……,以此類推。
冒用他人身分證訂票屬於違反法律之行為,一經查獲將立即移送警政單位依法究辦。
為維護訂票公平性及旅客權益,預訂車票於車站窗口取票時,請攜帶訂票人身分證明文件正本,以備本局人員核對、查驗。
停權
自2021年7月1日起,實施1個月內有3次訂票未取紀錄,施予停權1個月之措施(訂單已完成網路付款,不計入逾期未取紀錄)。請旅客訂票後依期限購票,或於期限內自行取消,以免影響後續訂票者權益。
付款及取票期限
自訂票日起至次日24:00前完成取票或於付款網站完成付款。
如於乘車日前一日訂票,須於乘車日 前1日(訂票當日)24時 完成取票或於付款網站完成付款。
如於乘車當日訂票,須於開車前20分鐘完成付款取票。