17年6月中刚去过，游记里也详细写了，搬过来供参考~ 返程是 13:40的BA169，约了8点送机，不到9点就到了机场。事实证明提前4个小时真的是保底时间，能早的话尽量更早。 退税的整体流程：G柜台旁边初审——办登机、行李check in——H柜台旁边拿钱——过安检——贵重珠宝、手包昂贵包包的退税单盖章、验货、拿钱。T5的退税柜台标识都不是特别明显字很小， 要走近了才能看清楚写的是tax refund 或者travlex 。放眼望去看到红色的标识基本就是了，指路牌上直接找红色那一条。 第一步：G柜台旁边的VAT柜台把所有退税小票和开好的退税单进行初审。如果有昂贵的珠宝首饰包包的推书单会被挑出来，并要求在过安检之后再盖章拿钱，这些贵重物品以及退税单要带在身边过安检不能托运。一定提前把小票上的信息都填好，在机场的时间非常宝贵。我们是在机场直接退现金，信封是不需要保留的。可以选择退RMB，但汇率只有7.4，还是拿英镑然后直接在机场免税店花掉比较划算。 第二步：办登机，因为拿钱那一步需要看登机牌。可以check in柜台办登机并托运行李，也可以机器打印登机牌再到专门的“drop bags”柜台办托运。酌情看哪边队伍排的短吧。千万别把需要退税的贵重物品给托运了，后面要验货才能拿到退税的钱。 第三步：H柜台旁边的travlex拿钱。第一步初检过的退税单会被订成一打，然后这个柜台的人再检查一遍，扫入系统，算手续费，给钱。不知道是不是我们运气不好，帮我们办手续那位大姐超级慢，四个人整整办了半个多小时。还好我们到的早，没有排队，只比我们晚几分钟到的人排队排了好久。所以一定尽量赶早！还有不要报侥幸心理“窝藏”贵重免税品，规定是要过了安检之后给海关验货盖章才能拿钱，查的还是蛮仔细的，主动报出来比被查出来办理要更快。退现金的手续费是按单子收取的，一张退税单按退税金额收取3-30磅不等。貌似5磅以下的退税金额不能退现金只能退卡上，最好提前填好卡号等信息。如果是几个人一起出行，在商场买东西建议几个人开一张退税单，一家人的话最好都用一个人的护照退税，可以省好多手续费和退税的时间，要做好记帐。 第四步：过安检。所有液体要拿出来装在一个20*20cm的塑料袋里，不然X光照出来包里有液体还要再开箱检查。 第五步：昂贵物品验货、盖章、拿钱。第一步初检挑出来需要安检后退税的物品要记得带在随身行李里面，过完安检之后在爱马仕和tiffany之间的入口进去给海关验货，盖章，出来再在红色tax refund柜台拿钱。然后就可以拿着退税的钱再一次买买买了。T5免税店大牌很多，化妆品有打折，非常好买，留足时间，上好闹钟，看好登机口，尽情的逛吧！