语言
三分之一的墨尔本居民为生于澳大利亚以外的移民，在墨尔本被使用的语言超过180种之多，墨尔本有来自全球233个国家和地区的移民，和116种宗教信仰。除主要语言英语外，希腊语、意大利语、法语、西班牙语、中文、越南语、黎巴嫩语、韩国语等各种语言都有人使用。在墨尔本居民平常收到的政府部门和公用服务部门的信函上，除了英文之外，还用十六种常用的非英语语言列出传译服务电话，方便不熟悉英语的居民和政府部门沟通。
电话
在澳大利亚用当地的电话拨打国际长途电话回中国，拨号方法：国际直拨（0011）＋国家代码（86）＋地区代码（21）＋电话号码（12345678）。 如果您的手机申请了国际漫游，拨打电话回中国拨打方法同上；拨打当地电话，直接拨当地号码即可。澳洲电话卡业务非常发达，如果您没有开国际漫游电话，建议您购买当地电话卡使用。
报警、求医等紧急情况电话：000
防止犯罪热线电话：1800333000
总领馆求助电话：98043271、98275985
银行
银行营业时间是星期一到星期四早上9点半到下午4点，星期五早上9点半到下午5点。有些银行在星期六早上也有上班的。墨尔本主要的银行包括ANZ、Bank of Melbourne/Westpac Bank、Commonwealth Bank和National Australia Bank。其他的金融机构有Building Societies、Credit Unions及Finance Companies。澳洲各地都有提款机的。开设银行账户时，会被要求提供护照和其他证明文件，例如：信用卡、驾照和学生证。
邮局
墨尔本邮政总局(Melbourne GPO)
电话：131318
地址：cnr Little Bourke & Elizabeth Sts
时间：周一至周五 08:30-17:30，周六 09:00-16:00，周日 10:00-16:00
提供邮件留局待领服务。
旅游咨询
墨尔本游客中心
来到墨尔本，第一站不妨到游客中心，那里会有你想知道的所有信息。
地址：Federation Square, 2 Swanston Street, Melbourne, Victoria
联系方式：(61-3)96589658
营业时间：每天9:00-18:00（圣诞节不营业）
安全事项
稳定的政治体系、维护良好的公路、低犯罪率以及较高的健康水平让墨尔本成为一个很安全的旅游目的地，游客大可放心。不过，旅行中常用的预防措施和警惕心理还是应该有，以保证自己的人身财产安全。
建议大家多了解一些领事保护和人身安全方面的知识和信息，以备不时之需。建议大家多访问中国外交部和中国驻墨尔本总领馆网站相关内容，掌握中国公民在海外领事保护、基本权益方面的一些基本知识；建议大家记住一些重要电话，在发生安全事故时及时报警、求助、联系。以下安全知识和信息供大家参考：
晚7点以后，如果需要乘坐火车，请尽量选择第一节车厢；
如果走路上下班或回家，请尽量关闭MP3一类播放器，因为你很容易因此分心；
行进过程中请随时保持警觉，留意是否有人尾随；
如果看到成群的年轻男子迎面走向你，请跨到马路的另一边或改变前进的方向；
谨慎地对待任何关于种族的话题；
单独行走在偏避道路时，请不要在接打电话；
确保您设置了紧急救助电话“000 ”为快速拨出号码；
如果感觉处在危险之中，请勿羞于寻求帮助和呼喊；
打工值守夜班时，请格外提高警惕；
请始终选择有充足照明和一定人流量的道路行走；
如果你看到或遇到任何攻击，一定要向警察局报案
使领馆
澳大利亚驻广州总领事馆
中国广东省广州市珠江新城临江大道3号发展中心12楼
电话：020-38140111
传真：020-3814 0112
网址：
澳大利亚驻上海总领事馆
上海市南京西路1168号中信泰富广场22楼
电话：021-52925500
传真：021-52925511
电子邮箱：
网站：
澳大利亚驻北京大使馆
中国北京东直门外大街21号
电话：010-51404111
传真：010-51404162(移民处)
010-51404292 (领事和行政处)
010-51404230 (新闻和文化处)
澳大利亚驻香港特别行政区总领事馆
香港特别行政区湾仔港湾道25号 海港中心23
电话：852-2827 8881
传真：852-2585 4457
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