语言
神户地区日常使用的日语带有一定的关西口音，但服务人员会使用标准语，不必过于在意关西口音的区别。作为国际化港口城市，神户人英语普遍不错，餐饮店和旅馆中经常能找到会中文的店员。
常用语：
こんにちは（kon ni chi wa）你好 さようなら（sa yo na ra）再见
ありがとう（a ri ga duo）谢谢 ごめんなさい（go men na sai）对不起
すみません（su mi ma sen）不好意思
银行
日本国内的银行营业时间一般为周一至周五9:00-15:00，日本邮储、三菱东京日联银行等机构的3万3千多台ATM机可以使用银联卡提取日币现金，其中，在711便利店用银联卡提现手续费比较合算。许多商场、店铺、超市等都提供银联卡消费。在旅行支票能使用的地方，American Express、Visa、Master Card等信用卡都能使用。
退税
在日本，无论消费了什么，日本政府都要征收支付额8%的消费税，持短期签证的旅行者可以就非本土消耗的商品进行现金退税。在能够办理免税手续的店铺消费，食品、药类、化妆品类等消耗型商品，一次同一店铺，不含税价格超过5000日元的，服装、鞋包、配饰电器工艺品等非消耗商品的，一次不含税购买价格超过10000日元，即可以享受免税政策。办理时要携带本人的护照，向店家提出申请后，店家按照流程办理，一般扣去约总价1%的手续费后直接返给现金，或者在应付金额中直接扣除，十分方便，整个流程大约十分钟。需要注意的是，统一收银的大型百货商场一般均可以办理退税，一些药妆店和商铺入住型的店根据自己的情况可能无法办理，请提前询问好商家后再办理。按照日本目前的规定，免税购买的商品是不应该在境内拆封使用的，虽然机场没有强制检查环节，但是请保留好相关收据。
网络
东京的机场、大型车站等附近能搜到免费Wifi，有些酒店提供免费上网，有些会收费。当地有24小时营业的网吧——漫画咖啡厅（漫画喫茶）,可以上网、看日本漫画等，饮品通常免费，大多位于主要的交通枢纽地带，根据使用时间长短价格在1000-2000日元左右。需要实时保持网络畅通的，目前可以从中国国内购买联通樱花卡、B-mobile、达摩卡等短期智能手机上网卡。也可以租借wifi机，价格在每天人民币30-40元。
樱花卡和富士卡
联通和日本软银公司（soft bank）合作推出的上网sim卡，支持WCDMA型的手机、平板电脑和上网终端。国内出售的版本含1G流量，激活后有效期七天，联通官方渠道价格为199元，经常有半价活动，但有可能不支持谷歌地图。通过淘宝等渠道也可以买到联通香港出售的富士卡，价格根据所含流量多少有所区别，常见是1.8G日本流量的版本，价格在人民币百元以内，具体的激活方式请按照淘宝店主的指示进行。
B-mobile
B-mobile卡是日本公司推出的上网卡，使用docomo的网络。一般而言需要通过日本网站预定或者在友都八喜、必酷电子等电子商品连锁店购买，安装时需要靠日本的电话号码激活。B-mobile卡类型很多，一般预付类的，使用有效期为14天或30天，流量为1G至3G，也有不限流量的，价格在3500日元左右。
达摩卡
达摩卡是国内私人开发的赴日短期上网卡，有7天-30天不同时长和不同流量的选择。短期使用的价格较B-mobile卡便宜一些，可以直接快递到国内地址或者在日本机场取卡。一般通过淘宝渠道购买。目前网上有许多私人B-mobile卡和达摩卡接力使用的情况，因为在国内不好查验是否能正常使用，也无法寻求售后服务，还请谨慎选择。
电话
因为信号形式的不同，中国的手机在日本不能使用。在机场可以租用手机，建议租用softbank，适合前往日本旅游的蜂蜂们使用。
国际电话
在表示有“国际和国内电话”字样的公共电话，可以直接拨通国际电话。这种电话不是到处都有，但是可以在机场，饭店和其他主要设施内找到直拨，可以使用电话公司号码通过电话公司连续。
使用一般电话卡打国际电话时，仅限于机场使用。在市内则仅能使用100元日币打国际电话；或是在便利商店购买国际电话预付卡。酒店内部的电话均可拨打国际电话。010(国际电话转接号码)＋86(国号)＋对方电话号码（国内省市的区号中的开头的'0'不需要） 例如：010-86-21-6380-****
邮局
神户大小邮局分布较广，到处都可见红色的邮筒，一般邮局营业时间为周一至五9:00-17:00，有些甚至营业至19:00，周六、日也营业。明信片在邮局、便利店等都能买到，神户景点出售很多具有当地特色的明信片。寄往中国邮资为70日元/张。
网址：
安全事项
神户地区治安良好，针对外国游客的犯罪较少，外出时保管好个人财物即可。要注意前往六甲、摩耶山时，留意缆车结束营业的时间，避免深夜滞留在户外。如果发生地震，请听从身边日本工作人员的指示避难，神户的房屋在阪神大地震后进行过严格的抗震加固，没有严重的安全隐患。
医疗
神户地区大部分医院可以提供英文的诊疗服务，但医疗费用较高，建议提前购买旅行保险。
神户大学医学部附属病院
神户地区规模最大，医疗水平最先进的医院，可以提供多语种的诊疗服务。
地址：神戸市中央区楠町７丁目５番２号
电话：(昼)+81-078-382-5111 (夜)+81-078-382-6510
到达方式：JR神户站下车，徒步15分钟，地下铁大仓山站下车，徒步5分钟